CLIENTI

ALPHERA Financial Services è sinonimo di garanzia, flessibilità e sicurezza.

I nostri prodotti finanziari

ALPHERA Financial Services, grazie alla sua ampia gamma di prodotti finanziari, ti dà la possibilità di trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Finanziamento a rate costanti: massima libertà con il minimo rischio. La nostra opzione di Finanziamento ti offre la possibilità di dilazionare il pagamento della vettura secondo le tue esigenze: avrai, infatti, molteplici opzioni in termini di anticipo e durata contrattuale, fino ad 84 mesi.

Finanziamento Maxirata: la formula di Finanziamento Maxirata ti permette di versare un minimo anticipo e di rimandare a fine contratto la restituzione di buona parte del capitale finanziato, attraverso il versamento di una maxi-rata finale. E sarai tu a definirne l’ammontare, in un range di scelta decisamente ampio.

Leasing: le soluzioni di leasing che propone ALPHERA Financial Services sono caratterizzate da riscatti competitivi, durate a partire da 24 mesi e la garanzia di un piano personalizzabile in funzione delle tue necessità.

I nostri servizi assicurativi

ALPHERA Financial Services offre una ricca gamma di soluzioni assicurative in grado di prendersi cura di te e del tuo veicolo.

ALPHERA FOR YOU:

 

Per il piacere di guidare in tutta sicurezza nasce ALPHERA FOR YOU, il programma assicurativo flessibile che ti accompagnerà ovunque con la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Potrai integrare la formula Incendio e Furto con Eventi speciali, Cristalli, Collisione o Kasko, e tutte le garanzie che preferisci e scegliere una formula “Zero Pensieri” con le opzioni Valore a Nuovo, Scoperto 0 e i pacchetti Bonus Fedeltà e Assistenza TOP che arricchiranno di serenità le tue emozioni con noi.

ALPHERA CREDIT PROTECTION:

Con ALPHERA Credit Protection la protezione e la serenità sono sulla tua rotta.

Scegliendo Credit Protection potrai proteggerti e tutelare le persone a te più care, o la tua azienda, in caso di grave malattia, invalidità totale permanente da malattia o infortunio, decesso della persona assicurata.

L’offerta si completa con altre due garanzie studiate per coprire le esigenze specifiche in base al tuo profilo occupazionale.

Infatti, i dipendenti privati sono tutelati in caso di perdita d’impiego, mentre i lavoratori autonomi, i dipendenti pubblici, i non lavoratori e le persone giuridiche sono coperte dalla garanzia per inabilità totale temporanea da malattia o infortunio.

Credit Protection è un prodotto assicurativo delle compagnie AXA FRANCE VIE S.A. e AXA FRANCE IARD S.A. (Rappresentanze Generali per l’Italia). Prima della sottoscrizione leggere il Set Informativo disponibile presso i concessionari convenzionati ALPHERA Financial Services o sul sito internet delle compagnie https://it.clp.partners.axa/.

MyALPHERA Financial Services. Facile, veloce in un click.

Misure Straordinarie Covid-19

In relazione alla diffusione dell’epidemia da Covid-19 ed alle recenti misure emanate dal Governo a sostegno dell’economia, la informiamo che  ALPHERA Financial Services si impegna a valutare le richieste dei Clienti con contratto finanziario stipulato prima del 17 marzo 2020 (Decreto Legge N° 18 Art. 56 del 17/03/2020) nel pieno rispetto di quanto previsto dalla Legge di Bilancio 2021 (L. n. 178 del 30/12/2020). Comunichiamo inoltre che, in relazione agli aggiornamenti normativi previsti dalla Legge di Bilancio 2021 (L. n. 178 del 30/12/2020), la sospensione dei pagamenti inerenti il proprio contratto finanziario, attualmente in vigore sino al 31/01/2021, è stata ulteriormente prorogata al 30/06/2021.

Area Riservata MyAlphera FS

Ti diamo il benvenuto nell’innovativa area riservata ai Clienti MyALPHERA Financial Services che, grazie ad una facile consultazione e navigazione, ti consentirà di gestire in piena autonomia il tuo contratto finanziario, con la possibilità di visualizzare documenti e ricevere informazioni senza nessun onere aggiuntivo.

Per effettuare l’accesso inserisci il tuo Codice Cliente, digitando la sola parte numerica (ad esempio 000000, senza il codice iniziale CL).

Nel caso avessi necessità di supporto durante l’utilizzo dell’Area Clienti, ti invitiamo a contattare il servizio Help Desk:
Tel. +39 02.51610511, opzione 3

 

Pagamenti:

  • Verifica lo stato dei tuoi pagamenti
  • Modifica la banca d’appoggio per l’addebito degli effetti SEPA

Gestione contratto:

  • Scarica i tuoi documenti contrattuali in formato pdf
  • Verifica lo stato dei tuoi pagamenti
  • Effettua il conteggio di chiusura anticipata del tuo contratto
  • Gestisci la fase di chiusura contrattuale

Anagrafica:

  • Gestisci il tuo profilo utente
  • Aggiorna i tuoi dati personali

Assicurazione:

  • Fai una richiesta di apertura sinistro
  • Verifica lo stato di avanzamento della tua pratica assicurativa
  • Aggiorna le condizioni della tua polizza assicurativa

Inbox:

  • In ogni momento a tua disposizione l’archivio di tutte le comunicazioni ricevute
  • Visualizza lo storico di tutti i documenti amministrativi del tuo contratto

Assistenza:

  • Contatta via chat il nostro Contact Interaction Center
  • Fai una richiesta specifica sul tuo contratto al servizio clienti Alphera